service och kvalitet - SSQ Award logo svenska  english               
       Se SSQ-filmen:         
Anmäl er nu till SSQ Award        
 

Bäst gästservice
första halvåret 2016.


www.ssq-award.com

På bilden från vänster: Magdalena Höglund (Noors Slott), Helena Larsson (Grand Hotel Stockholm), Anna-Karin Lövstedt (Stockholm City Conference Center), Stina Fredriksson (Noors Slott), Jennie Ahlblom (Clarion Hotel Arlanda Airport), Lena Arnell (Artipelag), Katarina Romell (Vår Gård), och Charlie Edlund (Steningevik). På bilden saknas Grand i Lund, Scandic Hotel Anglais, Huvudsta Gård, Elite Hotel Knaust Sundsvall, Görvälns Slott och Copperhill Mountain Lodge.
Nu blir det spännande att se vilka anläggningar som blir bäst på helåret 2016. Det avslöjas i början av 2017.

Yasuragi och Vår Gård Saltsjöbaden erhöll 2015 års hedersomnämnande

www.ssq-award.com

SSQ Award delade ut ett av 2015 års hedersomnämnanden den 9 februari 2016 till Yasuragi. Glada mottagare av utmärkelsen är från vänster; Jimmy Myhrinder, Caroline Strindmar, Sunniva Fallan Röd, Marianne Högman och Florence Cardell.
Läs SSQ juryns motivering och pressreleasen här >


www.ssq-award.com

SSQ Award delade ut 2015 års hedersomnämnande i GÄST-perspektivet, den 12 februari 2016 till Vår Gård Saltsjöbaden. Alla medarbetare deltog vid prisceremonin runt Katarina Romell som är vd på Vår Gård Saltsjöbaden.
Läs SSQ juryns motivering och pressreleasen här >
Vår Gårds egen Pressrelease>


www.ssq-award.com

Tidningarna AFFÄRSRESENÄREN och Kick Off har nominerat 30 anläggningar i Sverige som SSQ kommer att följa under hela 2016 utan att anläggningarna behöver anmäla sig själva. SSQ kommer med hjälp av Review Pro att mäta vad som skrivs på de 160+ största ratingsiterna, däribland TripAdvisor, Booking.com, Expedia etc. SSQ kommer också att testa gästbemötandet på anläggningarna genom mystery shopping via telefon och e-post samt utvärdera anläggningarnas hemsidor. Pressrelease >

Konferenshotell
Copperhill Mountain Lodge
Görvälns Slott
Kosta Boda Art Hotel
Noors Slott
Scandic Triangeln, Malmö
Steningevik
Varberg Stadshotell & Asia Spa
Hotel Villa Anna, Uppsala
Vår Gård, Saltsjöbaden
Ystad Saltsjöbad

Dagkonferens
7A, Strandvägen
Artipelag
City Conference Center, Stockholm
High Court/HC Meetings, Malmö
Huvudsta Gård Mat & Möten
Långbro Värdshus
Meeting Room, Kungsholmen
Regissörsvillan
Tändstickspalatset
Visby Strand

Affärshotell

Berns Hotel, Stockholm
Clarion Hotel, Arlanda
Clarion Hotel Post, Göteborg
Elite Hotel Knaust, Sundsvall
Elite Hotel Savoy, Malmö
Grand Hotel, Stockholm
Grand i Lund
Mariott Renaissance, Malmö
Radisson Blu Hotel, Uppsala
Scandic Anglais, Stockholm

www.ssq-award.com www.ssq-award.com

 

SSQ Award för bättre service
& kvalitet.

 

 


hotrec

HOTREC har ackrediterat SSQ Awards Professionalprogram som innebär att deltagande företag genomför kvalitetsutvecklingsprocessen under 3 år.


SSQ Award ackrediterades första gågen 2010 och har åter ackrediterat av HOTREC 2016-04-04
Läs HOTRECS pressrelease här >

VI BELÖNAR ERT KVALITETSARBETE

 

Diplomat_diplom_150

Pris för att delta i SSQ Awards kvalitetsplanerings-process: 900:-/enhet.


Genom att använda vårt kvalitetsplaneringsverktyg får ni en detaljerad och tydlig bild av er verksamhets kvalitetsstatus och benchmarking med övriga deltagande företag.

De kvalitetsplaner som utmärker sig mest avseende hållbarhet, resultat, mål och ambitioner kommer att bedömas av SSQ Awards branschkunniga jury.

Juryn kan ge hedersomnämnanden i perspektiven:

  • Kvalitetsledning
  • Gästfokus
  • Medarbetarfokus
  • Miljöledning
  • Samhällsansvar
  • Ekonomistyrning

NYHETERNA I SSQ AWARD 2016 >

BRANSCHEXPERTERNA I SSQ AWARDS JURY
>


VILKEN UTMÄRKELSE SIKTAR NI PÅ 2016?


http://www.ssq-award.com

Ju tidigare anmälan, desto mera tid till kvalitetsarbetet.

 

FÖRETAGSANPASSAT KVALITETSPROGRAM

Vi kan anpassa ett kvalitetsprogram unikt för ert företag.

Gästundersökning
Medarbetarundersökning
Mystery Shopping två affärsresenärer eller privatgäster
Mystery Shopping med en liten eller en stor Konferensgrupp
Gästkontakter, anonyma kontakter via tel, e-post och hemsida
Miljökartläggning enligt Green Key kriterier

 

Kontakta gärna Better Business direkt för mera information.
Tel. 08 5118 5110 info@betterbusiness.se

www.ssq-award.com

 

 

 

www.aaq-award.com


______________________________________________________
SSQ NYHETSBREV
- Se senaste nyhetsbrevet
- Se tidigare nyhetsbrev

- Se SSQ filmen här >



www.ssq-award.com

Oavsett hur många stjärnor hotellet har, så kan mystery shoppingbesök ge anläggningen värdefull information om förbättringsmöjligheter.
De anonyma gästerna kartlägger service och kvalitet på ett objektivt sätt ur sanningens ögonblick. Och rapporten är endast tillgänglig för anläggningen själv.

Vill du veta hur ditt hotell betygsätts av gästerna på 160+ ratingsiter i världen, kontakta oss eller Review Pro direkt.


 
  ____________________________________________________________________________________________________________________  
 

SSQ Award/AB BÄTTRE AFFÄRER Adress: Sormenvägen 19, 18692 Vallentuna, SVERIGE   Tel: +46 8 5118 5111  info@ssq-award.com